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发表于 2017-3-14 14:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
   1.乐视盒子U4无线模块支持双频双天线,有什么特点?
    乐视盒子U4的无线模组支持802.11a/b/g/n/ac协议,双天线设计,双发双收,相比单天线的设计传输速度更快,信号更加稳定,传输距离更远。同时支持2.4G和5G双频信道,相比只支持2.4G信道的设计,抗干扰能力强,看高清4K视频更加流畅,并满足未来超大数据文件的无线传输需求。

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    2.乐视盒子U4支持4K视频,如何才能完美体验4K内容?


    乐视盒子U4完美支持4K解码,为了体验4K内容,还需具备如下条件:首先需要有4K的视频源,您可以从乐视视频的4K频道选择相应的视频源;其次你的电视需要支持4K分辨率,如果显示设备不支持4K分辨率,是无法完美体验4K内容的。

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    3.乐视盒子U4支持杜比、DTS音频解码,如何体验?连接功放如何实现环绕声?

    乐视盒子支持杜比和DTS音频解码,在播放使用杜比和DTS音频编码格式的音频或视频时,能够正确识别并解码输出,而一些不支持杜比或DTS的盒子就不能正确解码输出音频了。另外,如果将乐视盒子连接功放实现环绕声,需要功放也支持杜比和DTS解码,并且在 设置-〉声音解码 设置项,选择外解码,这样就可以通过功放连接的音响欣赏环绕声了。

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    4 .乐视盒子U4支持3D影片播放,对电视机有无特殊要求?

     首先您需要一台具备偏光式或者快门式3D功能的电视机,并配有相应的3D眼镜。然后您就可以观看乐视3D频道的内容以及您自己下载的3D影片了。

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    5.如何快速解决常见的系统问题?
     如果您在使用过程中遇到一些常见的系统问题,可以尝试下面几种方法快速解决问题:1. 尝试重新启动解决问题,重新启动可通过两种方式:a) 拔掉盒子电源适配器插头,再重新插入。b) 使用遥控器,按下电源键关机,等指示灯熄灭后,在按电源键开机。2. 检查你的网络连接状态是否正常,确认无线网络连接正常工作。3. 确保您的软件版本是最新版本,确保您的U4是最新版本(打开应用桌面的“系统更新”进行查看)。4. 恢复出厂设置,进入设置 -〉系统设置 -〉通用 -〉恢复出厂,选择“恢复出厂设置”。5. 拨打乐视客户热线(1010-9000)。另外您可以通过应用桌面的“问题反馈”应用提交您的问题描述,帮助我们尽快解决产品问题。

   6.接入电视后电视屏幕显示黑屏或蓝屏,如何解决?
     首先确认一下电视盒子是否正常通电,看一下盒子的电源指示灯是否在常亮状态。 在确认通电正常后,可尝试如下方法解决:(1) 确认电视的信号源输入是否正确:一般电视有多个HDMI输入端口,请确认连接盒子的HDMI线接在电视的哪一个端口,并使用电视遥控器选择相应的信号源端口。(2) 重新插拔一下电视和盒子两端的HDMI线,确保没有松动。也可以换一根HDMI线试试。(3) 如果有其他设备,可以使用其他设备接入到电视的HDMI输入端口,看看是否正常。(4) 看看是否是电视的问题:1.如果电视有多个HDMI端口,可以尝试换一个HDMI端口接入,看看是否正常。2.如果有条件的话,可以把盒子连接到另外一台电视看看是否正常。你也可以咨询电视厂商寻求帮助。

     7. 如何管理应用软件及清理垃圾?
    当U4的存储空间不足或者运行变慢时,您可以通过应用桌面的“盒子管家”软件对U4进行软件管理及垃圾清理。您还可以在应用桌面选中希望管理的应用,使用菜单键进行移动、新建文件夹分类、卸载等操作。


沙发
发表于 2017-3-15 09:36 | 只看该作者
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