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发表于 2018-1-4 11:42 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天,为大家介绍华为机顶盒错误代码及处理方式

1.30005与30007,一般出现在新装IPTV或更换新机顶盒,如果是新装用户,可先拨打10010-4-1查询系统是否生成IPTV数据 ,一般数据生成时间为办理宽带套餐生成的3-5天之内。如果是已生成数据或换新机顶盒,可拨打10010-4-1核对机顶盒上面的串码与系统提示是否一致,如不一致可由客服人员记录通知后台数据人员处理。



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2.30006,出现可以先检查宽带是否停机,如果停机可以交费后重启机顶盒。
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3.10071,使用过程中出现如果是无线用户,需要检测家里无线网是否正常,可从电视上重新搜索无线信号链接。如果用户使用光猫二口观看,可进入有线设置看是否能正常获取172的IP地址,或恢复机顶盒出厂设置。

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如果上述方法测试后仍无法使用,可拨打10010由客服人员简单指导或联系维修人员处理。

今天,为大家介绍华为机顶盒错误代码及处理方式

沙发
发表于 2018-1-20 22:31 | 只看该作者
谢谢分享
板凳
发表于 2018-3-26 10:36 ---发自我的手机 | 只看该作者
感谢楼主分享
地板
发表于 2018-6-19 09:04 | 只看该作者
谢谢楼主分享。
5
发表于 2018-10-30 20:38 | 只看该作者
谢谢
6
发表于 2018-10-31 11:18 | 只看该作者

谢谢分享
7
发表于 2018-11-13 23:09 | 只看该作者
谢谢分享!

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